Contratto di fornitura servizi digitali e sviluppo web

1. Oggetto dell'incarico

Il Cliente affida a I-NAT SOLUTIONS di Mantero Luisa & C. Snc, che accetta, l'incarico relativo al seguente progetto: Nuovo ecosistema digitale AIL La Spezia.

2. Attività incluse

Il perimetro dell'incarico comprende le attività selezionate nel modulo di generazione contratto e riportate di seguito:

3. Attività escluse e variazioni di perimetro

Sono esclusi, salvo diverso accordo scritto: acquisto dominio e hosting, licenze premium di temi/plugin, produzione fotografica/video, traduzioni, copywriting esteso non indicato nel perimetro, caricamento massivo prodotti, budget media delle campagne pubblicitarie, attività SEO avanzata continuativa, interventi su sistemi terzi non gestiti da I-NAT.

Qualsiasi attività non indicata espressamente tra quelle incluse dovrà essere oggetto di quotazione separata o approvazione scritta. Le richieste successive all'approvazione del perimetro potranno determinare revisione di tempi, costi e priorità operative.

4. Materiali, contenuti e responsabilità del Cliente

Il Cliente si impegna a fornire testi, immagini, loghi, documenti, accessi tecnici, credenziali, materiali informativi e approvazioni necessari allo svolgimento dell'incarico. Il Cliente garantisce di avere titolo per l'utilizzo dei materiali forniti e solleva I-NAT da responsabilità relative a diritti di terzi, copyright, marchi, dati personali o contenuti non conformi alla normativa vigente.

Il ritardo nella consegna dei materiali o delle approvazioni potrà determinare lo slittamento delle tempistiche di consegna senza responsabilità di I-NAT.

5. Tempi di esecuzione

Le tempistiche indicate hanno natura stimata e presuppongono la collaborazione tempestiva del Cliente. La pubblicazione online o la consegna finale potranno avvenire solo dopo approvazione dei materiali e saldo delle somme dovute, salvo diverso accordo scritto.

6. Corrispettivo, fatturazione e pagamenti

I pagamenti dovranno essere effettuati tramite bonifico bancario alle coordinate indicate da I-NAT in fattura. Eventuali ritardi nei pagamenti potranno sospendere le attività fino alla regolarizzazione delle somme dovute.

6-bis. Nice to have / servizi opzionali

Le seguenti voci sono indicate come opzioni aggiuntive attivabili su richiesta e non sono incluse nel totale compensi indicati, salvo conferma scritta tra le Parti.

7. Approvazioni, revisioni e consegna

Il Cliente avrà diritto al numero di cicli di revisione indicato nel presente contratto. Le richieste di modifica dovranno essere puntuali, coerenti con il perimetro approvato e inviate in forma scritta. Modifiche sostanziali successive all'approvazione grafica, strutturale o funzionale potranno essere quotate separatamente.

La consegna del progetto potrà consistere nella pubblicazione online, nella consegna dell'ambiente di sviluppo, nella consegna di file o materiali digitali, oppure nella messa a disposizione degli accessi concordati.

8. Dominio, hosting, AuthInfo, plugin e servizi terzi

Salvo diversa indicazione scritta, dominio, hosting, caselle email, licenze premium, plugin, template, servizi esterni, piattaforme pubblicitarie e strumenti terzi restano a carico del Cliente. I-NAT potrà assistere il Cliente nella configurazione tecnica, nel trasferimento del nome a dominio e nell'inserimento del codice AuthInfo/AuthCode fornito dal Cliente, ma non risponde di disservizi, sospensioni, variazioni di prezzo, policy o malfunzionamenti imputabili a provider, registrar e piattaforme esterne.

Il codice AuthInfo/AuthCode è un dato tecnico riservato necessario per il trasferimento del dominio. Il Cliente dichiara di esserne titolare o legittimato alla consegna e autorizza I-NAT a utilizzarlo esclusivamente per le operazioni tecniche connesse al trasferimento richiesto.

9. Proprietà intellettuale e diritti d'uso

A saldo integrale del corrispettivo, il Cliente acquisisce il diritto d'uso dei materiali realizzati specificamente per il progetto, nei limiti dell'incarico affidato e salvo materiali di terzi, licenze software, componenti open source, temi, plugin, font, immagini stock o strumenti soggetti a licenze autonome.

Restano di proprietà di I-NAT know-how, metodo, processi, framework, strutture progettuali generiche, bozze non approvate e materiali interni di lavorazione.

10. Credenziali, sicurezza e manutenzione

Il Cliente è responsabile della corretta conservazione delle credenziali consegnate e dell'uso degli accessi amministrativi. Qualora sia previsto un canone di manutenzione, le attività comprese saranno quelle indicate nel relativo accordo o nel campo "Manutenzione". In assenza di manutenzione attiva, I-NAT non risponde di aggiornamenti mancati, vulnerabilità, incompatibilità, attacchi, malfunzionamenti o perdita dati successivi alla consegna.

11. Privacy e trattamento dei dati

Le parti si impegnano a trattare i dati personali eventualmente scambiati nell'esecuzione del presente contratto nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. Quando I-NAT tratti dati personali per conto del Cliente, le parti valuteranno la necessità di un accordo di nomina a Responsabile del trattamento ai sensi della normativa vigente.

Nel caso in cui il progetto preveda form, newsletter, tracciamenti, cookie, CRM, e-commerce o strumenti di marketing automation, il Cliente dovrà fornire o approvare testi privacy, cookie policy, informative e basi giuridiche necessarie, salvo specifico incarico conferito a I-NAT.

12. Riservatezza

Le parti si impegnano a mantenere riservate informazioni tecniche, commerciali, strategiche, credenziali, codici AuthInfo/AuthCode, dati, documenti e materiali non pubblici di cui vengano a conoscenza nell'ambito del rapporto contrattuale.

13. Portfolio e referenze

Salvo espresso diniego scritto del Cliente, I-NAT potrà citare il progetto realizzato nel proprio portfolio, sito, presentazioni commerciali o canali social, utilizzando nome, logo e immagini del lavoro realizzato esclusivamente per finalità dimostrative e professionali.

14. Recesso, sospensione e risoluzione

In caso di recesso del Cliente dopo l'accettazione del contratto, I-NAT avrà diritto a trattenere le somme già maturate per attività svolte, ore impiegate, costi sostenuti e organizzazione del lavoro. In caso di mancato pagamento, mancata collaborazione o ritardo prolungato nell'invio dei materiali, I-NAT potrà sospendere le attività fino a regolarizzazione.

15. Limitazione di responsabilità

I-NAT si impegna a eseguire l'incarico con professionalità e diligenza. Non risponde tuttavia di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di chance commerciale, penalizzazioni algoritmiche, blocchi o sospensioni di account da parte di piattaforme terze, cali di traffico, mancate vendite o risultati commerciali non raggiunti, salvo dolo o colpa grave.

16. Foro competente e legge applicabile

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa a validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto sarà competente il Foro individuato secondo la normativa applicabile. Nei rapporti con clienti professionali o aziende, salvo diversa previsione inderogabile, le parti potranno indicare come foro convenzionale quello della sede del Fornitore.

17. Condizioni particolari

[nessuna condizione particolare indicata]