Interview #238 – INAT | Web Agency La Spezia

Step 01

Dati del contatto

Partiamo dalle informazioni già ricevute, così evitiamo di chiedere due volte ciò che è già chiaro.

Azienda

Referente

Email

Telefono

Sito web attuale

Budget indicato

Tempistiche indicate Percorso richiesto

Step 02

Richiesta ricevuta

Qui riportiamo il messaggio iniziale e traduciamo la richiesta in un primo perimetro progettuale.

Messaggio ricevuto Ambito del progetto

Intranet aziendale Comunicazione interna Comunicazione corporate Sito web / piattaforma Architettura dei contenuti Strategia digitale interna

In una frase, qual è il bisogno principale?

Step 03

Criticità attuali

Le criticità già emerse sono un buon punto di partenza: sito datato, valore non espresso, contenuti da ripensare.

Criticità già indicate

Il sito è datato Il sito non racconta il valore reale I contenuti sono da ripensare Serve una struttura più strategica Informazioni difficili da trovare Navigazione poco chiara Scarsa governance editoriale Piattaforma poco usata

Quali sono oggi i problemi più urgenti da risolvere? Quali contenuti risultano oggi più deboli, incompleti o poco rappresentativi?

Step 04

Obiettivi strategici

Una intranet non è solo un contenitore. Può diventare una leva di identità, coordinamento e cultura interna.

Obiettivi già indicati

Riposizionare il brand Costruire una strategia più chiara Migliorare conversioni e tracciamento Migliorare la comunicazione interna Organizzare meglio contenuti e informazioni Rafforzare identità e cultura aziendale Facilitare la gestione interna dei contenuti Rendere la piattaforma più utile per le persone

Priorità principale Quale risultato sarebbe considerato un successo nei primi 6 mesi?

Step 05

Pubblico interno

La comunicazione interna funziona quando riconosce persone, ruoli, sedi, reparti e bisogni diversi.

A quale pubblico interno si rivolge principalmente la intranet?

Tutti i dipendenti Management HR Comunicazione interna Sedi operative Personale amministrativo Team internazionali Nuovi assunti / onboarding

Ci sono segmenti di pubblico interno con esigenze molto diverse? Quali reparti o sedi dovrebbero essere coinvolti nella fase preliminare?

Step 06

Contenuti e architettura

Qui separiamo ciò che va comunicato, ciò che va archiviato, ciò che va reso accessibile e ciò che va riscritto.

Contenuti da prevedere Quali contenuti sono prioritari nella prima fase? Ci sono sezioni da eliminare, accorpare o ripensare? Ci sono contenuti da riscrivere completamente?

Step 07

Funzionalità e governance

Il punto chiave è capire chi userà lo strumento, chi lo aggiornerà e quali funzioni dovrà avere.

Funzionalità desiderate Chi aggiornerà la intranet? Serve un flusso di approvazione? Quali strumenti aziendali sono già in uso e andrebbero considerati? Vincoli tecnici, policy IT o requisiti di sicurezza

Step 08

Sintesi finale

Ultimo passaggio: tono di voce, priorità, provenienza del contatto, aspettative e consenso. Da qui potrai generare, copiare e scaricare il riepilogo TXT.

Tono desiderato per la comunicazione interna

Istituzionale Chiaro e operativo Vicino alle persone Corporate contemporaneo Internazionale Motivazionale

Cosa deve essere pronto nella prima fase? Cosa può andare in una fase successiva? Ci sono urgenze, scadenze interne o milestone da considerare? Dove ci hai trovato? Se vuoi, puoi specificare meglio come sei arrivata a noi

Made by Humans

Cosa ti aspetti da noi?

Non solo piattaforme, moduli e interfacce. Prima di tutto metodo, ascolto, chiarezza e una direzione utile.

Quali aspetti ritieni più importanti nel lavoro con noi?

Ascolto e comprensione del contesto Chiarezza strategica Concretezza operativa Cura dei contenuti Visione digitale Competenza tecnica Capacità di semplificare Accompagnamento nel percorso

In una frase: cosa ti aspetti davvero da questo percorso? Note finali Acconsento al trattamento dei dati inseriti per essere ricontattato in merito alla richiesta inviata.

Prima la sostanza.
Poi la piattaforma.